Frequently asked questions

Häufige Fragen (FAQ)

Reinigung & Pflegehinweise

• Schonwaschgang bei 30 °C, maximal 600 Umdrehungen.

• Keine Bleichmittel oder chemischen Reinigungsmittel verwenden.

• Wichtig: Einige Artikel sind nur für Handwäsche geeignet – bitte die Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung beachten.

Versandkosten

• Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferadresse.

• Der exakte Preis wird im Warenkorb angezeigt, sobald die Adresse eingegeben wurde.

• Ab 150 € Bestellwert: kostenloser Versand innerhalb Deutschlands!

Rücksendung & Reklamation

• Schäden oder Defekte müssen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.

• Rücksendekosten trägt der Käufer.

• Wir prüfen die Ware auf mögliche Produktionsfehler.

• Eine Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, je nach Ergebnis der Prüfung.

• Hinweis: Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, ist eine Rückgabe ohne berechtigten Grund nicht möglich.